众志成城 共同战疫 射阳太商村镇银行在行动

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，江苏射阳太商村镇银行迅速行动，上下联动，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，及时组织采购防疫物资，发布通知要求总行及支行各负其责，时时刻刻保持警惕，严密有效防止疫情感染及传播。

　　一、加强组织领导，重视协调预控

　　我行于1月28日成立江苏射阳太商村镇银行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，负责重大事项决策及相关工作部署，由董事长担任组长，行长、副行长担任副组长，行长助理、各支行行长及部室总经理担任组员，下设疫情防控办公室，扎口在综合业务部，负责疫情防控工作的计划制定和措施落实。

　　二、保障防疫物资，防护客户员工

　　我行第一时间购买医用口罩、消毒水、洗手液、消毒喷壶等物资，优先发放给营业部和各支行一线人员使用。在营业期间，我行各网点定期做好营业大厅、营业间、办公区域、过道、楼梯、厨房、卫生间、自助服务机具等场所的消毒工作，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。值班人员均按照要求规范佩戴口罩上班，营业间做到常通风和勤换气。客户至我行网点现场办理业务时，要求客户佩戴口罩，主动为客户测量体温，并采取厅堂内少量客户办理业务，超量在门外排队等候的方式，最大化避免客户拥挤造成疫情交叉感染的可能性。

　　三、强化开展宣传，稳定民众心态

　　我行各网点根据监管部门要求，通过营业网点电子显示屏上滚动播放防疫宣传标语、在网点醒目处张贴防疫公告等方式宣传普及疫情防控知识，并要求大堂经理加强疫情防控知识宣导，引导公众科学理性应对疫情变化。此外，总行领导走访各网点，及时通过微信工作群进行积极部署和宣传，鼓励员工不要惊恐，不信谣、不传谣，配合地方政府妥善应对疫情防控，上下一心，共同战胜病毒。

　　四、加强电子渠道，保障金融服务

　　一是我行合理安排营业网点及时间，并及时通过网站、网点公示等渠道做好宣传解释，并加强了自助服务机具的运营维护和巡检工作，切实做好客户现金存取自助的服务，确保现金服务不脱节，保障基本金融服务和关键基础设施的稳定运行。

　　二是我行加大了电子金融宣传推广力度，引导客户尽可能通过手机银行、网上银行等电子渠道或ATM机等自助机具办理业务，减少柜面办理及现金的使用，全力减少传播感染渠道。

　　三是我行临时将e令版客户级转账限额从单笔5万元、日累计50万元，提升至单笔50万元、日累计100万元（通过拨打客服热线即可申请调整额度）；且通过我行手机银行APP，即可完成活期存款转成定期存款的自助办理，最大限度满足客户通过电子渠道结算需求。

　　四是我行对近期到期的定期储蓄存单，对不便至我行办理转存的客户自动延长到期期限，充分保障客户利息收益。

　　五、积极捐赠捐助，履行社会责任

　　我行于2月12日组织“抗击新冠肺炎 守护共同家园”慈善募捐活动，全行员工踊跃捐款，不到一天时间募集现金2.25万元，另单位捐款5万元。我行已将全部款项捐给射阳县慈善总会，为武汉等疫情严重的地区贡献一份力量。

营业网点张贴防疫宣传海报、播放防疫宣传音频等

员工需测量体温后进入办公场所

营业网点开展每日消毒工作

全行员工积极捐款，为武汉等地区加油