2020年“3•15” 消费者权益保护教育宣传专栏（三）

　　为不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，保障金融消费者的合法权益，江苏射阳太商村镇银行积极开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

　　一是成立领导小组，加强组织领导。我行于3月6日成立江苏射阳太商村镇银行“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动领导小组，由行长担任组长，副行长担任副组长，各部门、支行负责人担任组员。领导小组下设办公室，办公室设在综合部，负责制定本次活动方案，调动相关活动资源，协调各机构开展好此次专题宣传活动。

　　二是线上线下全方位开展宣传。线下通过营业网点LED屏循环播放宣传标语、电视播放宣传视频、张贴宣传海报、摆放宣传折页等方式；线上通过官方网站、微信公众号、短信、微信朋友圈等载体投放电子海报和宣传信息。

　　三是宣传内容丰富，针对性开展宣传。针对中小微企业，我行重点宣传在信贷支持、息费减免、提高服务效率等方面的具体举措；针对金融消费者，我行重点宣传《银行业保险业消费者投诉处理办法》、个人信息安全、非法集资风险和防范电信诈骗等热点问题，提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害。